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跨境生意也能做“减法”？Shopee轻出海为卖家打开增长新路径
摘要
一把拖把、一块清洁海绵，或是一件再普通不过的厨房用品，在国内可能只是货架上不起眼的日常商品，到了千里之外的东南亚市场，却有机会成为新的生意增长点。对于拥有成熟供应链的中国卖家而言，海外市场从不缺少值得探索的机会，真正需要思考的是，如何让现有的商品与经营优势，更轻松地触达海外消费者。家居用品卖家厉先生便找到了自己的答案。今年9月，经营家居日用品的厉先生发现，Shopee店铺后台的订单数字开始有了明显变化。9.9大促前后，店铺日均约100单；随后一个多月，一度增长至日均500单以上，表现较好时超过600单。而支撑这门跨境生意的，依然是一支只有两三个人的小团队。厉先生并不缺少电商经验，也有自己的供应链。他真正需要寻找的，是一种能够把已有优势带到海外、又不必将大量精力耗在陌生运营环节上的方式。今年6月底开始尝试的Shopee轻出海，让他逐渐找到了适合自己的节奏。从熟悉的供应链，到陌生的东南亚市场厉先生从2020年开始做电商，几年来接触最多的是厨房清洁用品、家居消耗品等日常商品。生意做久了，他逐渐积累起丰富的供应链资源：价格有竞争力，库存压力也较小。单看供应链，目前能够提供的商品就有七八百个SKU。让他动起出海念头的，起初是一位朋友。对方在越南经营电商，曾向他介绍当地的消费特点和市场机会。厉先生由此开始琢磨：自己手里的这些家居小商品，能不能也在东南亚找到买家？后来，他在短视频平台刷到Shopee招商活动的信息，便决定进一步了解。海外市场让人心动，但真要做起来，商品面对的已不再是熟悉的国内消费者：各地的价格偏好、语言环境不同，推广和物流也需要有人打理。对于团队规模不大的卖家而言，如何利用现有资源拓展海外业务，显然是一个值得考虑的问题。Shopee轻出海的出现，为厉先生提供了一种新的选择。通过ERP系统，卖家可以将商品对接至多个海外站点，Shopee团队则提供营销运营等配套支持。这意味着他不必为每个新市场重新搭建完整的运营体系，而是可以把更多精力留给自己熟悉的选品、定价和供货。今年6月底，厉先生开始将一批批家居用品上架Shopee轻出海店铺。新的市场能不能接住这些商品？起初，他也只能从每天的订单里寻找答案。两三人的团队，如何让日均订单突破500单？刚起步时，店铺订单并不多。随着商品逐渐获得消费者关注，销量开始有了起色。9.9大促前后，日均订单约100单；到了后续经营表现较好的阶段，日均曾超过500单，高峰达到600多单。厉先生看重的不只是订单增长，还有团队能够将更多精力用在熟悉的事情上。“最主要的是营销方面不用花太多精力去思考。”谈起轻出海带来的变化，他这样说道。对于家居日用品这类客单价不高的商品，每一笔成本都值得仔细盘算。在Shopee轻出海模式下，卖家能够借助平台团队的营销运营支持，减少自主推广的负担。符合条件的商家还可享受阶段性佣金减免和营销资源扶持，让拓展新市场的投入更加可控。物流环节也有平台服务衔接。厉先生主要负责国内段发货，后续跨境运输和尾程配送由Shopee物流服务完成，无需自行搭建复杂的海外物流网络。这些变化很难用某一项功能概括，却实实在在影响着厉先生的经营方式：不用把有限的人手分散在各站点的运营事务上，而是更多地关注商品、价格和供货。他还发现，轻出海模式下的成本与损耗更方便核算，对于利润空间有限的日用品生意，这同样重要。随着业务推进，厉先生的商品也通过Shopee轻出海接触到了不同站点的消费者。如今，轻出海已覆盖东南亚及拉美多个市场，让卖家有机会利用现有供应链探索更广阔的海外市场。但多站点布局并不意味着每个市场都会同时取得增长。厉先生很快发现