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Meta 个人 AI 助手刚火 13 天，Amazon 就拉闸了
摘要
9 月 21 日，一条弹窗开始出现在试图用 Meta Muse 在 Amazon 上购物的用户屏幕上：「未经授权的 AI Agent 继续访问，将违反 Amazon 使用条款。」 这距离 Muse 正式上线，仅仅过了 13 天。 Meta 推出的个人 AI 助手 Muse 最近爆火｜图片来源：Meta Meta 在 9 月 8 日发布了 Muse，把它定义为「全球第一款，为所有人打造的个人 AI Agent」。和 ChatGPT、Claude 这些聊天机器人不同，Muse 不只是回答问题，它能打开浏览器、登录你的邮箱、填表格、订机票，甚至直接替你下单买东西。 效果立竿见影，Sensor Tower 的数据显示，Muse 上线 13 天累计下载超过 250 万次，9 月 18 日登顶美国 App Store 免费榜第一，把 ChatGPT、Gemini、Claude 全压在身后。 但显然，面对爆火的个人 AI 助手，传统互联网巨头，并不想惯着它。 01 「不看广告」的 Agent 在拒绝 Muse 的信中，Amazon 的声明措辞很客气，逻辑却很硬。Meta 从未提前告知 Muse 会访问 Amazon 的商店；Agent 在浏览时不表明自己的 AI 身份；而且它似乎会捕获并存储用户登录凭证。 Amazon 把 Muse 类比为外卖平台和在线旅行社：「这些第三方应用在代替用户从其他商家购买商品时，都应当公开透明地运作，并尊重服务提供商是否参与的决定。」 话说得体面，但真正的痛点藏在财报里。 Amazon 去年的广告收入超过 680 亿美元。这笔钱的来源非常具体，用户在搜索栏输入关键词，滑过赞助商品，被推荐算法引导，最终点击购买。整个链条的前提是人在浏览。 AI Agent 不浏览，它不滚动页面，不看赞助商品，不被推荐算法「种草」。它只做一件事：找到用户要的东西，然后结账。 在 Agent 发起的交易里，广告失去了存在的意义。 这不是 Amazon 第一次对 AI 购物 Agent 动手。2025 年 11 月，Amazon 就起诉了 Perplexity，理由是其 Comet 浏览器的 AI Agent 冒充普通用户登录 Amazon 账户代为购物。2026 年 3 月，联邦法官批准了初步禁令，封杀了 Comet 对 Amazon 密码保护区域的访问。 AI 并不会「逛街」｜图片来源：techspot 但故事在 8 月出现了转折。 第九巡回上诉法院撤销了这一禁令，理由很有意思：根据现有证据，是用户在访问 Amazon 的系统，不是 Perplexity。法官的逻辑是，《计算机欺诈和滥用法》本质上是一部反黑客法律，用户授权 Agent 代为操作的场景，不在它的打击范围内。 法律武器失效后，Amazon 转向了一个更古老也更有效的手段——服务条款。 从 7 月起，Amazon 悄悄开始了一系列「加固」动作，从确认邮件中删除具体商品名称，让 AI Agent 更难解析购买记录；扩展 robots.txt 文件，屏蔽了 47 个 AI 爬虫。等到 Muse 真正上门，Amazon 只需要亮出一行弹窗，就把门关上了。 9 月 10 日，法院驳回了 Amazon 对 Perplexity 案要求重新审理的请求。但判决留了一个口子，基于合同和服务条款的诉讼主张，仍然可以推进。 换句话说，Amazon 在法庭上打的那场仗并没有真正结束，它只是换了一种打法。 02 Agent 原生架构补位 就在 Amazon 拉闸的同一天，Shopify